Descripción del servicio

La Netsonda – Consultoría, Encuestas y Estudios de Mercado, SA. es una sociedad anónima, con el número de personas jurídicas 504 990 357, con sede en Quinta da Fonte, Rua Quinta da Quinto, Edifício Q52 – R/C. Ala A – 2770-203 Paço de Arcos, cuyos servicios consiste en realizar encuestas y estudios de mercado a través de la creación y mantenimiento de un panel de participantes (Comunidad Netsonda). Netsonda se comunica con sus panelistas a través de diversos canales como Internet, teléfono, SMS, por carta o en persona, de acuerdo con los datos facilitados en su registro.

 

Formulario de registro y datos personales

Los datos recogidos a través del formulario de registro están destinados a seleccionar candidatos para la realización de encuestas y estudios de mercado, a petición de los clientes de Netsonda, tiene el propósito seleccionar candidatos para realizar encuestas y estudios de mercado, a petición de los clientes comprometiéndose a no dar ningún otro propósito a los datos personales recogidos.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales recogidos se basa en el consentimiento que el solicitante debe dar al tratamiento de sus datos personales, para la finalidad anteriormente expuesta.

Dichos datos son obligatorios, de lo contrario no se aceptará el registro y se procesarán automáticamente. El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos facilitados.

Netsonda actualiza regularmente su panel de control, pidiendo a los miembros del panel que actualicen sus datos de perfil siempre que sea necesario.

Al aceptar estas condiciones generales, usted está dando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) no 2016/679 de 27 de abril de 2016.

Netsonda es la entidad responsable del tratamiento de datos personales, y este tratamiento está destinado a fines estadísticos.

 

Condiciones Generales de Adhesión

En virtud del Reglamento (UE) no 2016/679, de 27 de abril de 2016, se garantiza al cliente el derecho de acceso a los datos que le conciernen directamente y puede corregirlo o añadirlo directamente.

La inscripción en la Comunidad Netsonda solo está permitida a personas mayores de 16 años.

 

Cambios en los Términos y Condiciones Generales

Si los Términos y Condiciones Generales cambian, dicho cambio será comunicado a cada miembro y a cada miembro se le otorga el derecho de cancelar su registro si no está de acuerdo con los nuevos términos y condiciones.  Si sigue siendo miembro de la Comunidad Netsonda después de haber recibido la notificación de los cambios realizados, se entenderá que ha aceptado los cambios.

 

Confidencialidad y Protección de Datos

Netsonda garantiza la protección de la información personal de todos los miembros y se compromete a garantizar el cumplimiento escrupuloso de los derechos de los interesados y de las obligaciones legales de tratamiento de datos impuestas por el Reglamento (UE) no 2016/679, de 27 de abril de 2016, y ha implementado un conjunto de procedimientos internos para supervisar y garantizar el cumplimiento.

Netsonda tiene la base de datos de su panel registrada en la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), un órgano administrativo independiente con facultades de autoridad, que opera ante la Asamblea de la República.  Esta entidad tiene como atribución genérica controlar y supervisar el tratamiento de datos personales, en estricto respeto de los derechos humanos y las libertades y garantías consagradas en la Constitución y la ley.

 

Información y consentimiento para el tratamiento de datos personales

La cumplimentación y presentación del formulario de candidato a miembro de la Comunidad Netsonda corresponde a un acto de recogida de datos personales, que será entonces objeto de organización, retención, consulta y uso, y por lo tanto está sujeto a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

Para que el tratamiento de los datos personales sea lícito, el titular de los datos personales está obligado a leer la siguiente información y a dar su consentimiento para el tratamiento.

 

Responsable del tratamiento

Netsonda – Consultoría, Encuestas y Estudios de Mercado, S.A.

Número de registro/NIPC: 504990357

Sede: Quinta da Fonte, Rua Quinta da Quinto, Edifício Q52 – R/c. Ala A – 2770-203 Paço de Arcos

Contacto telefónico: +351 21 446 03 92

Correo electrónico: geral@netsonda.pt

 

Finalidad del tratamiento para el que están destinados los datos personales

La finalidad del tratamiento de datos personales es la creación de una base de datos de posibles candidatos a la participación en encuestas y estudios de mercado, realizada por Netsonda a petición de sus clientes.

 

Suministro obligatorio de datos personales

El suministro de datos personales a Netsonda es una condición esencial para que el candidato pertenezca a la Comunidad Netsonda y pueda participar en las encuestas y estudios de mercado que Netsonda realizará.

El hecho de no proporcionar datos personales o el suministro de datos personales incorrectos puede tener consecuencias negativas directas para el trabajo que Netsonda se propone realizar, por lo que el suministro o suministro de datos incorrectos dará lugar a la no aceptación como miembro de la Comunidad Netsonda o su presión.

 

Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento dado por el solicitante para el tratamiento de sus datos personales para la finalidad identificada anteriormente.

 

Categoría de datos personales recopilados

Los datos personales recogidos son (i) los datos de identificación (como, nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, el municipio de residencia del número de contribuyente); (ii) datos de contacto (como número de teléfono y correo electrónico); (iii) datos académicos/profesionales; datos económicos/financieros; datos relacionados con pasatiempos y gustos personales.

 

Destinatarios o categorías de destinatarios de datos personales

Los datos recogidos servirán única y exclusivamente para la finalidad descrita anteriormente y no serán divulgados a ninguna persona física o jurídica.

 

Período de retención de datos personales

Los datos personales se conservarán durante un período de 5 años a partir del último contacto establecido con el titular de estos.

 

Derechos del Titular de los Datos Personales

  1. a) derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales que le conciernen;
  2. b) derecho de rectificación

(c) el derecho de supresión;

(d) el derecho a limitar el tratamiento con respecto al interesado;

(e) el derecho a oponerse al tratamiento;

(f) derecho a la portabilidad de los datos;

  1. g) derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, con la consiguiente supresión de datos personales;
  2. h) derecho a presentar quejas ante la CNPD.

 

 

Derecho de acceso al interesado

 

El derecho a solicitar el acceso a los datos personales es el derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de que los datos personales que le conciernen se tratan o, en su caso, el derecho a acceder a sus datos personales y la información contenida en el artículo 15 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.

El derecho de acceso también incluye el derecho a obtener una copia de los datos personales, que se facilitarán en formato electrónico para su uso actual, cuando la solicitud se realice por medios electrónicos. Si la solicitud se realiza por correo tradicional, a menos que se solicite lo contrario, se proporcionará una copia de los datos personales de la misma manera.

En el caso de otras solicitudes de copias de datos personales, por cada copia se cobrará la cantidad de 20 euros, para cubrir los gastos administrativos.

Si el derecho a obtener una copia de datos personales puede perjudicar o poner en tela de juicio los derechos y libertades de terceros, la copia no incluirá dichos datos.

 

Derecho de rectificación

 

El interesado tiene derecho a obtener, sin demora indebida, del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tiene derecho a que se complementen sus datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

 

Derecho a la supresión de datos («derecho al olvido»)

 

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de sus datos personales, sin demora indebida, y esta última tiene la obligación de suprimir los datos personales sin demora indebida, cuando cualquiera de las razones expuestas en el artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, se aplicará, en particular cuando el interesado retire el consentimiento en el que se basa el tratamiento de los datos y si no existe ninguna otra base jurídica para dicho tratamiento.

 

Derecho a la limitación del tratamiento

 

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento, si se aplica una de las siguientes situaciones:

(a) impugnar la exactitud de los datos personales durante un período de tiempo que permita al controlador verificar su exactitud;

(b) el tratamiento es ilegal y el interesado se opone a la supresión de datos personales y solicita, por otro lado, la limitación de su uso;

(c) el responsable del tratamiento ya no necesite datos personales para fines de tratamiento, pero dichos datos son requeridos por el interesado con el fin de declarar, ejercer o defender un derecho en procedimientos judiciales;

Cuando el tratamiento haya sido limitado, los datos personales sólo podrán tratarse, objecto con excepción de la retención, con el consentimiento del titular, o con el fin de declarar, ejercer o defender un derecho en un procedimiento judicial, defender los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público de la Unión o de un Estado miembro.

El titular que haya obtenido la limitación del tratamiento será informado por el responsable del tratamiento antes de que se cancele la limitación a dicho tratamiento.

 

Derecho a la portabilidad de los datos

 

El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que ha facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso actual y de lectura automática, y el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable del tratamiento al que se facilitaron los datos personales pueda impedirlos.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, el interesado tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente entre los responsables del tratamiento, cuando sea técnicamente posible, y al responsable del tratamiento que elimine los datos personales.

 

Cómo ejercer los derechos

El ejercicio de los derechos del titular de los datos personales podrá realizarse electrónicamente a través del área reservada en la página https://www.netsonda.pt/signin/, por teléfono, siempre que se demuestre la identidad del titular, personalmente en las instalaciones de Netsonda, con prueba de identidad, o mediante una solicitud escrita con una firma reconocida dirigida a las instalaciones de Netsonda.

 

Información recopilada

Cuando se registra en nuestro sitio web, recopilamos la información que elige rellenar en los formularios del sitio. Recopilamos esta información para que podamos procesar sus solicitudes y gestionar eficientemente cualquier transacción, así como utilizarla para desarrollar y mejorar nuestros servicios. Podemos utilizar la información agregada con el fin de rastrear el uso de nuestros servicios y para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestro sitio web.   La información agregada y estadística no incluye, sin embargo, detalles que se pueden utilizaropara identificar al miembro.

De vez en cuando Netsonda puede recibir datos personales de otras empresas y organizaciones (por ejemplo, fines de marketing), sin embargo, antes de su uso se asegurará de que el intercambio se realice en términos legales.

 

Participación en Encuestas

El número de invitaciones que reciben los miembros para participar en encuestas siempre depende de su perfil.

Netsonda declina cualquier responsabilidad por el número de invitaciones que recibe cada miembro, aunque asume que hay un esfuerzo por tomar la decisión con respecto a la regla justa. Por lo tanto, no hay límite asociado con el número de encuestas que cada miembro puede responder.

Cada miembro, al registrarse, se compromete a proporcionar respuestas racionales y honestas en todas las encuestas respondidas. El incumplimiento de estos términos puede llevar a netsonda suspender o cancelar la cuenta de los miembros. Como proceso automático, Netsonda no puede notificar al miembro de esta suspensión o cancelación de la cuenta.

También pueden llevarse a cabo precalificaciones no remuneradas con el fin de evaluar si un perfil en particular debe ser entrevistado en el futuro.

Netsonda se reserva el derecho de cancelar la cuenta del miembro que no cumpla con las condiciones descritas en los Términos y Condiciones Generales, envíe respuestas inconsistentes o que, durante un año consecutivo, se cuenten a partir de la fecha del último acceso a la cuenta para la actualización de datos o la respuesta a encuestas, no vuelvan a acceder a la cuenta para responder a las consultas.

 

Incentivos y pagos

Netsonda enviará invitaciones a los solicitantes de registro para participar en encuestas y por la respuesta a cada encuesta recibirá en su cuenta personal un incentivo en la cantidad indicada en la invitación. El premio se valorará en euros y cada euro corresponderá a 1000 puntos para que puedas convertirlos en premios, que podrás elegir de la tabla de premios que se publicará en la web de Netsonda. Los premios también se sortearán a los participantes registrados, y los premios no se otorgarán convertibles en efectivo. Los premios por sortear serán elegidos libremente por Netsonda, y ningún registro que no sea el registro en el Panel de Netsonda o incluso cualquier pago está destinado únicamente a fomentar la participación de los inscritos en las encuestas.

Siempre que haya una invitación a participar en una encuesta, el valor/puntos del incentivo para participar que Netsonda acreditará a su cuenta personal se indicará después de la confirmación de la respuesta a la encuesta, así como de los productos y servicios que finalmente se dibujarán.

En el caso de las encuestas de precalificación, la participación es opcional y no se concederá ningún incentivo para su respuesta.

A veces, si el perfil de los miembros no se encuentra en el contexto de una encuesta específica o la parte deseada de un perfil determinado ya está llena, puede terminar antes. En todas las encuestas, Netsonda renueva con sus miembros el compromiso de estos responder de una manera honesta y reflexiva, por lo que se basa toda la actividad de Netsonda. Cuando el miembro de Netsonda responde «No» a esta pregunta, la encuesta termina inmediatamente, el miembro en cuestión es descalificado del estudio y su aliento. La reiteración de este incumplimiento puede dar lugar a la posible cancelación de la cuenta en la Comunidad Netsonda. La expresión «Descalificado» delante del nombre de la encuesta en su cuenta personal sirve exactamente para justificar esta situación.

Al alcanzar la cantidad mínima de 25.00/25.000 puntos, el participante puede convertir el saldo existente en su cuenta en premios.

El hecho de que haya una cantidad mínima para canjear el saldo de la cuenta se debe a los costos administrativos y logísticos involucrados en el proceso de pago que Netsonda tiene que soportar.

El saldo acreditado en la cuenta personal también se puede cambiar por dinero en efectivo. Los pagos se realizarán siempre en múltiplos de 5,00 euros, quedando el saldo restante (si existe) en la cuenta personal, acumulándose con los incentivos que se reciban más tarde.

La conversión de euros/puntos por premios y completo efectivo debe solicitarse por correo electrónico a geral@netsonda.pt con indicación del miembro de la Comunidad Netsonda.

 

Cancelación de la cuenta

La cancelación de la cuenta se realiza en la cuenta personal.

 

Nuestra política de cookies

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